Отзывы

Чтобы оставить свой отзыв, необходимо сначала авторизоваться.
   
Как всегда все очень вкусно . Единственное , некоторые роллы разваливаются . Сложный ролл с грибами Шиитаке, между собой склеены и сверху видно пробелы , из-за которых они и разваливаются . К сожалению , не первый раз . Через раз такой заказ приходит .
    
Брали первый раз. Думала, будет хуже, но, оказалось очень очень вкусно. Роллы были довольно маленького размера, непривычно. Но по вкусу все супер. Начинки много, по вкусу все свежее. Очень вкусный имбирь и соевый соус (мне они очень редко нравятся). Так же в подарок к первому заказу была небольшая пицца. Тоже довольно вкусная. Будем брать ещё!!

Ответ: Спасибо за обратную связь! Ждём снова

Все очень вкусно!

Ответ: Рады Вас радовать! Ждём снова

   
Хочу оставить отзыв не к данному заказу, а вообще. Все очень вкусно, но есть одно нооо. То ли от смены зависит, что роллы бывают ну как с картинки и плотные и красивые, а бывают просто развалюхи, не донести до рта.... А так очень любим ваши роллы и пиццу.

Ответ: Здравствуйте! Будем благодарны, если в следующий раз пришлёте фото продукта, который не соответствует нашим стандартам. Это поможет нам в улучшении качества сервиса. В случае недочётов с нашей стороны мы готовим заново или компенсируем Ваши затраты. Сотрудники, при этом, не лишаются премии или ещё чего-то, а наоборот - проводится работа по повышению квалификации. Именно разницу в квалификации поваров мы и можем увидеть в конечном продукте на столе клиента. Спасибо за понимание и обратную связь

    
Очень вкусно! Спасибо! Так держать👍

Ответ: Рады Вас радовать! Ждём снова☺️

Все было вкусно и быстро. Спасибо
    
Вкусно

Ответ: Рады Вас радовать. Ждём снова)

    
Спасибо большое,за доставку. Все четко, быстро по времени и главное очень вкусно😋
все отлично, отдельное спасибо девушке, которая поддержала в трудную минуту)
    
Курьер прибыл заранее ,за что огромное спасибо
    
Хочу изменить свой отзыв от 26 ноября, так как администрация связалась со мной, выслушала мою претензию и решили вопрос. Хочу признаться, что я погорячилась, сразу написав отзыв и выразив в нем своё недовольство, надо было сначала позвонить администратору и попытаться урегулировать вопрос мирно. Прошу вас меня за это извинить, тем более, что ваше заведение я считаю одним из лучших в нашем городе. Ведь не просто так я на протяжении многих лет отдаю предпочтение именно вам и заказываю вкусняшки у вас. Буду надеятся, что наш инцидент исчерпан и вы по прежнему будете радовать меня и своих многочисленных клиентов разнообразными вкусностями!
    
Спасибо большое, команде Роллберри. Все очень хорошо.

Лично мне еда не понравилась, раньше было намного вкуснее, приготовлено без души, всё на один вкус, рис заправлен плохо, пресный, начинка вообще не чувствуется, пицца в подарок вообще жесть, больше заказывать не буду.

Ответ: Добрый день! Приносим свои извинения за возможные недочеты в нашей работе. В случае отклонений от заявленного качества рекомендуем незамедлительно связываться с Администратором. Мы всегда готовы решить возникшую проблему в пользу потребителя: изучим фотоотчет бракованной продукции или заберём заказ для проверки, компенсируем Ваши неудобства или приготовим заново. Также, мы не скупимся на подарки и бонусы и очень много их раздаём. Качество бесплатной продукции должна соответствовать позициям из меню. Надеемся, Вы дадите шанс исправиться нашей кухне. Благодарим за обратную связь.

    
Всё вкусно!
    
Всё очень вкусное и свежее😘
    
Всё супер, спасибо ♥
    
Всё супер

Год назад работали идеально всегда шли к клиенту на встречу разговаривали вежливо приятно было сотрудничать. Сегодня сделал заказ и был приятно удивлён ! Сдачу не додали по телефону нахамили вы наверно забыли кто вам зарплату приносит ! Вобщем скатились до уровня мастер/пиццы 🍕 удалил приложения больше заказывать не тут не буду !

Ответ: Спасибо за обратную связь! Приносим свои извинения за возможные недочеты в нашей работе. Будем надеяться, что сложившееся недоразумение будет воспринято не столь категорично и мы, всетаки сможем исправиться. Мы обязуется отметить Ваш номер телефона как VIP клиент, и при следующих заказах будем предварительно звонить для уточнения Ваших пожеланий. Всего наилучшего. Ваш ROLLBERRY

    
Спасибо большое. Быстро, вкусно и всё отлично!
Добрый день. Перепутали в заказе пиццы: вместо домашней привезли деревенскую. Заказывала детям,а в деревенской жаренный лук и жирный бекон не по вкусу детям. Это единственное огорчение.А так качество блюд отличное, доставка быстрая.